Information, Beratung und Vermittlung
Das ÖSHZ Raeren bietet in Zusammenarbeit mit den ÖSHZ der Gemeinden Eupen, Lontzen und Kelmis verschuldeten Privatpersonen oder Familien eine professionelle Beratung zum Thema Schulden, Verbraucherkredite, Zahlungsschwierigkeiten, Ratenkäufe, Lohnpfändungen, Gesetze usw. an.
Heute haben viele der verschuldeten Haushalte Zahlungsrückstände bei Miete und Energiekosten oder Schwierigkeiten bei Abzahlungen von Krediten (Auto, Wohnungseinrichtung, Krankheit,...).
Schnell steht ein Gerichtsvollzieher ins Haus, oft für ursprünglich kleine Beträge (Steuern, Strafen, Telefonrechnungen, ...).
Frau Martina Graeven, Frau Kerstin Reinartz und Herr Dieter Leonard, ausgebildete Schuldnerberater, bieten folgende Unterstützungen an:
- eine erste allgemeine Beratung für alle überschuldeten Personen;
- das Erstellen einer Einnahmen- und Ausgabentabelle;
- eine Auflistung des Vermögens und der Schulden;
- eine Überprüfung der Schulden und Zahlungsrückstände auf ihre Richtigkeit (Überprüfung der Verjährungsfristen);
- Information und Beratung in finanziellen sowie in rechtlichen Fragen;
- eine Erstellung von Rückzahlungsplänen;
- eine Antragstellung, falls erforderlich, an den Entschuldungsfonds der DG;
- über die Möglichkeit einer kollektiven Schuldenregelung informieren;
- falls eine sogenannte kollektive Schuldenregelung erforderlich ist, die Weiterleitung der verschuldeten Personen an die Verbraucherschutzzentrale, als Referenzzentrum.
Gegebenenfalls wird eine Zusammenarbeit mit dem Sozialdienst vereinbart, damit eine finanzielle Begleitung und Unterstützung (Energiefonds, Mietbeihilfe, Intervention in den Gesundheitskosten, …) durch das ÖSHZ eingeleitet werden kann.
Für grenzüberschreitende Schulden, Schulden von Selbständigen, Eigentümer von Immobilien (Hypothekenkredite) ist direkt die Verbraucherschutzzentrale (VSZ), Neustrasse 119, 4700 Eupen zuständig (Tel : 087/59.18.50).
Die Schuldnerberater stehen Ihnen in der Schuldnerberatungsstelle in Kelmis, Thimstraße 14, auf Termin zur Verfügung (Tel. 087/307770 –
email: schuldnerberatung@oshz-eupen.be).
Öffnungszeiten : montags, mittwochs und donnerstags von 09:00 bis 12:00 Uhr und montags von 14:00 bis 16:00 Uhr.
Personen mit Mobilitätsproblemen können in Absprache mit den Schuldnerberatern auch einen Termin im ÖSHZ Raeren wahrnehmen.
